İade Süresi
Satın aldığınız ürünü, size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz (cayma hakkı).
İade Nasıl Yapılır?
- Ürünü göndermeden önce bizimle iletişime geçin: telefon / WhatsApp +90 541 584 58 84 veya info@bilgitoptan.com. Sipariş numaranızı belirtin.
- Size ürünü hangi kargo firmasıyla ve nasıl göndereceğinizi bildirelim.
- Ürünü mümkünse orijinal kutusunda ve tüm parçalarıyla gönderin.
Dilerseniz ürünü mağazamıza elden de teslim edebilirsiniz: Göçmen Sk. No: 5B, Adil Tükü Apt. B Blok, Ertuğrul Mah., 16120 Nilüfer/Bursa. Hafta içi 08:00-18:00, Cumartesi 08:00-14:00.
İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde sizden hiçbir kargo veya iade masrafı talep edilmez. Ürünü göndermeden önce bize ulaşırsanız size anlaşmalı kargo gönderim bilgisini iletiriz.
Para İadesi
Ödediğiniz tüm tutar, varsa size gönderim için ödediğiniz kargo ücreti dahil, ürün iade için kargoya teslim edildikten sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle (kredi kartınıza veya banka hesabınıza) tek seferde iade edilir. Kredi kartı iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Hasarlı, Hatalı veya Eksik Ürün
Teslim alırken paketi kontrol edin; hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin. Hatalı veya eksik gönderimlerde tüm kargo ücretleri Bilgitoptan’a aittir.
Garanti
Ürünlerimiz Türkiye distribütörü garantisi kapsamındadır. Garanti kapsamındaki arızalar için bizimle iletişime geçin.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler ve diğer yasal hükümler için Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir.